УГОДА КОРИСТУВАЧА (ПУБЛІЧНА ОФЕРТА)

1. Загальні положення

1.1. У цій Угоді користувача терміни використовуються в таких значеннях:

Адміністрація Маркетплейсу - Товариство з обмеженою відповідальністю «МІРСОН»і/або особи, уповноважені ним належним чином на управління Маркетплейсом і наданняпослуг Користувачам.

Відвідувач - будь-яка особа, яка має доступ до Маркетплейсу, за допомогою мережі Інтернеті використовує Маркетплейс.

Власник Маркетплейсу- Товариство з обмеженою відповідальністю «МІРСОН»(ідентифікаційний код юридичної особи 45031332), є постачальником послуг проміжногохарактеру в інформаційній сфері в розумінні Закону України «Про електронну комерцію» іне є ініціатором передачі інформації.

Верифікація - перевірка Користувача, яка здійснюється шляхом введення у відповідне полена сторінці верифікації спеціального коду, відправленого Адміністрацією Маркетплейсу вSMS / Viber - повідомленні на номер, вказаний Користувачем при реєстрації, оформленнізамовлення, написанні відгуку тощо.

Каталог - онлайн-каталог на Маркетплейсі, що є інструментом для відображення тапросування товарів Продавців на Маркетплейсі.

Контент - результати інтелектуальної діяльності, що охороняються та які розміщуютьсяКористувачем на Маркетплейсі, включаючи, але не обмежуючись: назва та опис товарнихпозицій, фотографії, характеристики товару / послуги, рекламні матеріали, інформація проПродавця або Користувача, відгуки тощо. Контент розміщується Користувачами наМаркетплейсі/Сайті без обмеження доступу до нього, тобто таким чином, щоб іншіВідвідувачі Маркетплейсу/Сайту могли отримати доступ до Контенту з місця та у час, обраніними індивідуально.

Користувач - Продавець, Покупець, Відвідувач, які погодилися з умовами цієї Угоди.

Маркетплейс - сукупність програмних та апаратних засобів, результат комп'ютерногопрограмування у вигляді онлайн сервісу (платформи) mirson.ua, який розміщений в мережіІнтернет за адресою https://mirson.ua і належить Товариству з обмеженою відповідальністю«МІРСОН» (ідентифікаційний код юридичної особи 45031332). Зміст Маркетплейсузахищено авторським правом, законодавством про товарні знаки, а також іншими правами,пов'язаними з інтелектуальною власністю, і законодавством про недобросовіснуконкуренцію.

Обліковий запис/Особистий кабінет- електронний кабінет Користувача (аккаунт) уфункціональній системі Маркетплейсу, який має унікальний ID, за допомогою якогоКористувач може управляти своїми Сервісами. Обліковий запис Користувача створюється урезультаті реєстрації з використанням унікального (неповторюваного) номера телефону, абоінших засобів автентифікації, що реалізовані на Маркетплейсі.

Покупець - будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, фізична особа - підприємець,яка прийняла умови цієї Угоди і яка, користуючись функціональними можливостями Маркетплейсу, купує і/або замовляє запропоновані Продавцями товари/послуги. Покупецькористується функціональними можливостями Маркетплейсу шляхом реєстрації наМаркетплейсі зі створенням для нього «Кабінету покупця».

Політика конфіденційності- умови роботи з конфіденційною інформацією наМаркетплейсі, що є невід'ємною частиною цієї Угоди.

Правила публікації відгуків- вимоги, яких повинен дотримуватися Покупці прирозміщенні та публікації відгуків про діяльність Продавців на Маркетплейсі.

Правила розміщення інформації на Маркетплейсі - вимоги, яких повинні дотримуватисяПродавці, щоб мати можливість здійснювати продажі та/або розміщувати Товарні позиції наМаркетплейсі та/або Сайтах.

Продавець- особа, яка здійснює діяльність з продажу товарів, зареєстрована наМаркетплейсі і може публікувати інформацію про себе (в тому числі - контактну), пропропоновані товари і послуги, комерційні пропозиції і рекламні оголошення, іншуінформацію відповідно до чинного законодавства України. Продавці - фізичні особи, які незареєстровані як суб`єкти господарювання, не можуть здійснювати з використаннямМаркетплейсу систематичну підприємницьку діяльність з продажу товарів.

Розміщення Товарної позиції - це дія Користувача, яка виражається в публікації абоактивації однієї Товарної позиції на Маркетплейсі, а також зміні чинної Товарної позиції,якщо така зміна передбачає заміну і/або додавання товару, зміну опису, регіону, тощо.

Сервіси - послуги, які надаються Маркетплейсом, Продавцям послуги на Маркетплейсінадаються на підставі окремих договорів, цієї Угоди користувача. Покупцям послугинадаються відповідно до цієї Угоди користувача.

Товар - матеріальний об'єкт, що пропонується для продажу Користувачами за допомогоюМаркетплейсу.

Товарна позиція/Картка товару- пропозиція Продавця про продаж товару, якапублікується ним на Маркетплейсі/Сайті.

Угода- дана Угода користувача, яка розміщена на сайті https://mirson.ua/ua/dogovor-publichnoj-oferti . Під дію цієї Угоди підпадають всі існуючі (функціонуючі) на даний моментпослуги (Сервіси) Маркетплейсу, а також будь-які їх подальші модифікації і з'являються вподальшому додаткові послуги (Сервіси).

1.2. Моментом укладення цієї Угоди вважається момент будь-якої взаємодіїКористувача з Маркетплейсом. Шляхом такої взаємодії Користувачі підтверджують, щопогоджуються з усіма умовами цієї Угоди користувача, а Адміністрація Маркетплейсу надаєїм персональне, невиключне, невідчужуване, обмежене право на вхід і використанняМаркетплейсу, а також доступ до Сервісів на умовах, викладених в цій Угоді.

1.3. Будь-яка взаємодія Користувача з Маркетплейсом (у тому числі, але невиключно, реєстрація на Маркетплейсі, Верифікація, розміщення Товарних позицій,перерахування Користувачем грошових коштів Власнику Маркетплейсу як оплату запослуги Маркетплейсу і/або фактичне користування Сервісами) означає безумовну згодуКористувача з усіма пунктами цієї Угоди (у тому числі її додатками). Така взаємодія зМаркетплейсом є повним і безумовним акцептом цієї Угоди, незнання якої не звільняєКористувача від відповідальності за невиконання її умов.

1.4. Угода користувача може бути змінена Адміністрацією Маркетплейсу безпопереднього повідомлення. Продовження користування функціональними можливостямиМаркетплейсу через свій Особистий кабінет Користувачем (будь-яка його подальшавзаємодія з Маркетплейсом) означає його згоду зі змінами в Угоді.

1.5. У разі, якщо Користувач не згоден з будь-якими умовами цієї Угоди та/або незгоден дотримуватися умов цієї Угоди (або нової редакції Угоди), він має право некористуватися можливостями/Сервісами Маркетплейсу і зобов'язаний припинитивикористання Маркетплейсу та покинути його, а також розірвати договірні відносини зАдміністрацією Маркетплейсу.

1.6. Якщо Ви, як Користувач, не погоджуєтесь із цією Угодою користувача, Ви неповинні користуватися сервісами Маркетплейсу. Будь ласка, періодично перевіряйте цю Угоду, оскільки зміни в Угоді вказують на те, що Ви приймаєте їх з моменту внесення такихзмін.

1.7. Користувач акцептом цієї Угоди надає згоду на обробку та захист своїхперсональних даних, в обсязі, порядку, необхідних для надання сервісів Маркетплейсу.

1.8. Адміністрація Маркетплейсу має право в будь-який момент відмовити будь-якому Користувачеві в реєстрації і/або в користуванні функціональними можливостямиМаркетплейсу в разі порушення ним умов цієї Угоди.

2. Опис послуг

2.1. Маркетплейс надає послуги, що дозволяють Користувачам реєструватися тастворювати Облікові записи, розміщувати користувачам, зареєстрованим як Продавці,Товарні позиції з метою пропонування до продажу товарів і/або послуг, ознайомлюватися зпропозиціями Продавців та здійснювати покупки.

2.1.1. Зокрема, але не виключно, Користувачам Маркетплейсу доступні наступніпослуги: надання доступу до програмного забезпечення у вигляді онлайн-сервісуЕлектронного Маркетплейсу mirson.ua, за допомогою якого здійснюється реєстраціяКористувачів та створення Облікового запису, забезпечується доступ до розділуМаркетплейсу «Кабінет Покупця», використання Маркетплейсу для розміщення Товарнихпозицій, відображення товарів Продавця в Каталозі, їх просування, а також інших сервісів,пов'язаних з наданням Покупцям і Відвідувачам можливості вибору та замовленнятоварів/послуг Продавців, їх комунікацій стосовно укладення дистанційного договорукупівлі-продажу товару, оплатою обраних Покупцями на Маркетплейсі Товарів, розміщенняВідгуків та інше.

2.1.2. Після реєстрації на Маркетплейсі Продавець отримує доступ до розділуМаркетплейсу «Особистий кабінет», якому присвоюється унікальний ID-номер і в якому вінможе публікувати інформацію, яку він надає: контактну інформацію, інформацію про товариі послуги, що ним пропонуються, іншу інформацію.

2.1.3. доступ до розділу маркетплейсу «Кабінет покупця» здійснюється безкоштовно

2.1.4. Будь-який Користувач, користуючись Сервісами на Маркетплейсі, можезалишати свої відгуки про Продавців та Товар.

2.1.5. Власник Маркетплейсу не є стороною електронної угоди між Продавцем таПокупцем, предметом якої виступають товари, роботи або послуги, пропонованіПродавцями. Всі угоди між Продавцями та Покупцями укладаються ними безпосередньо.Власник Маркетплейсу не є учасником таких угод, а лише надає комунікаційну торговуплощадку для розміщення товарних позицій. Власник Маркетплейсу не несевідповідальності за зміст інформації, що передається, або одержуваної інформації і за шкоду,заподіяну в результаті використання Користувачами результатів Сервісів Маркетплейсу.

3. Права та обов'язки Адміністрації Маркетплейсу

3.1. Адміністрація Маркетплейсу зобов'язується забезпечити можливістьотримання Користувачем Сервісів в порядку, визначеному цією Угодою.

3.2. Адміністрація Маркетплейсу залишає за собою право на власний розсудвидаляти будь-яку інформацію, яка публікується Користувачами на Маркетплейсі,призупиняти, обмежувати або припиняти доступ Користувача до Сервісів Маркетплейсу вбудь-який час та без пояснення причин.

3.3. Адміністрація Маркетплейсу має право розміщувати рекламну і/або іншуінформацію в будь-якому розділі Маркетплейсу без узгодження з Користувачем.

3.4. У разі порушення Користувачем умов цієї Угоди Адміністрація Маркетплейсумає право призупинити, обмежити або припинити доступ такого Користувача до будь-якогоз Сервісів в односторонньому порядку в будь-який час. При цьому Маркетплейс не несевідповідальності за будь-які збитки, які можуть бути нанесені Користувачеві такими діями.

3.5. Адміністрація Маркетплейсу має право здійснювати розсилання Користувачамповідомлень, в тому числі електронних, що містять інформацію про можливості Сервісів наМаркетплейсі, діяльність Власника Маркетплейсу або його партнерів, організаційно-технічну, інформаційну, маркетингову інформацію, комерційні пропозиції, а такожінформацію, що безпосередньо пов`язана з наданням Користувачам послуг на Маркетплейсі(зокрема, але не виключно, сповіщення продавцям про отримання нового замовлення вКаталозі Маркетплейсу, а також про їх скасування тощо).Перелічені в цьому пункті Угодиповідомлення надходитимуть на контактні дані, надані Користувачем в Обліковому записі(Особистому кабінеті або Кабінеті покупця) або отримані від Користувача іншим законнимспособом. Користувач у будь-який момент може відмовитися від подальшого отриманняповідомлень, крім тих, що прямо пов`язані з наданням послуг на Маркетплейсі

3.6. Адміністрація Маркетплейсу може надавати Користувачу можливістьотримання консультацій служби підтримки у разі зазначення Користувачемідентифікаційних даних. Обсяг консультацій обмежується конкретними питаннями,пов'язаними з наданням Послуг.

3.7. Адміністрація Маркетплейсу має право здійснювати модерацію всьогоКонтенту Товарних позицій на відповідність їх вимогам цієї Угоди та чинного законодавстваУкраїни, і у разі виявлених порушень в будь-який час на свій розсуд видаляти такуінформацію з Маркетплейсу без пояснення причин.

3.8. Адміністрація Маркетплейсу, враховуючи дії/бездіяльність Користувача, якийпорушує умови цієї Угоди, має право на свій розсуд повністю або частково обмежити доступдо Сервісів, що надаються на Маркетплейсі, відмовитися від надання послуг Користувачевіі розірвати з ним договір в односторонньому порядку.

3.9. У разі, якщо Адміністрація Маркетплейсу отримає відомості про незаконнудіяльність Користувачів та/або встановить факти чи з’ясує обставини, які вказують на те,що діяльність Користувачів має ознаки незаконної, з метою забезпечення безпекиКористувачів і роботи Маркетплейсу, а також з метою запобігання та припиненняшахрайських дій на Маркетплейсі, має право в односторонньому порядку призупинити,обмежити або зупинити доступ такого Користувача до будь-якого із Сервісів Маркетплейсув будь-який час та/або розірвати договір в односторонньому порядку.

3.10. Акцептуючи дану Угоду, Користувачі надають згоду, що АдміністраціяМаркетплейсу має право здійснювати перевірку замовлень в тому числі інформації та/абодокументів, пов’язаних із замовленнями, а також розсилок та відгуків за допомогою свогопрограмного забезпечення, та, у разі виявлення відомостей або встановлення фактів, щомають ознаки отримання неправомірної вигоди та/або ухилення від сплатипослуг та/або недобросовісної конкуренції та/або шахрайства, має право обмежити,призупинити, зупинити доступ такого Користувача до Електронного маркетплейсу та/або неприймати до уваги та/або не враховувати такі замовлення та відгуки. При цьому факт

порушення або виявлення відомостей вважається підтвердженим, якщо АдміністраціяМаркетплейсу оповістила про це Користувача та/або обмежила функціонал Електронногомаркетплейсу для такого Користувача.

3.11. У разі, якщо Адміністрація Маркетплейсу виступає організатором чипартнером в рекламних акціях, бонусних програмах, спеціальних програмах лояльностіта/або інших заходах, які передбачають надання заохочень Користувачам Маркетплейсу, якучасникам таких заходів, та у разі отримання відомостей про незаконну діяльністьучасників таких заходів та/або встановлення фактів чи обставин, які вказують на те, щодіяльність учасників має ознаки незаконної та/або порушує умови та/або правилапроведення таких заходів, Адміністрація Маркетплейсу, з метою забезпечення безпекиКористувачів та роботи Маркетплейсу, а також з метою запобігання та припиненняшахрайських дій на Маркетплейсі, має право в односторонньому порядку призупинити,обмежити або зупинити доступ такого Користувача до будь-якого із Сервісів Маркетплейсув будь-який час та/або розірвати договір в односторонньому порядку.

3.12. Адміністрація Маркетплейсу з метою забезпечення безпеки Користувачів тароботи Маркетплейсу, а також з метою запобігання та зупинення шахрайських дій наМаркетплейсі має право запитувати документи, що ідентифікують Користувачів(фотографію Користувача в форматі селфі з відкритим паспортом, скан-копії (фотографії)паспорту Користувача, виписку з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичнихосіб та громадських формувань для фізичних осіб та юридичних осіб). Також, з метоюпідтвердження добросовісності діяльності Продавця, Адміністрація Маркетплейсу маєправо запитувати у Продавців документи, що підтверджують відправку товарів Покупцям.У випадку відмови надати документи, Адміністрація Маркетплейсу має право водносторонньому порядку призупинити, обмежити або зупинити доступ такого Користувачадо будь-якого із сервісів в будь-який час.

3.13. Адміністрація Маркетплейсу має право видалити будь-які дані та інформацію,що міститься в Обліковому записі Користувача, а також припинити дію такого Обліковогозапису, за умови, що не було здійснено вхід до Облікового запису за логіном та паролембільш ніж протягом 120 (ста двадцяти) календарних днів до дати видалення даних.

3.14. Адміністрація Маркетплейсу має право записувати телефонні розмови зКористувачами, (що можуть відбуватись будь-якими існуючими засобами зв'язку), за умовипопередження їх про запис. Попередження про запис розмов може бути надісланеКористувачеві в Особистому кабінеті, та/або на електронну пошту, та/або в деяких випадкахможе звучати голосове сповіщення перед початком розмови. Не залежно від способусповіщення Користувача про можливий запис розмов, розпочинаючи розмову зпредставником Маркетплейсу, Користувач надає згоду на запис розмови.

3.15. Представник Маркетплейсу в ході та/або після розмови з Користувачем маєправо зафіксувати домовленості/прохання Користувача та здійснити відповіднідії/застосувати відповідні налаштування на Маркетплейсі та/або Сайті Користувача для/вінтересах останнього.

4. Права та обов'язки Користувача

4.1. Під час реєстрації та/або заповнення форми замовлення та/або розміщенніТоварної позиції Користувач повинен надати правдиву, точну і повну інформацію про себе зпитань, які пропонуються в формі для реєстрації і в формах розділів маркетплейсу «КабінетКомпанії», та «Кабінет Покупця» і підтримувати цю інформацію в актуальному стані,такому, що відповідає дійсності. Користувач зобов'язується забезпечити достовірністьнаданої інформації. Користувач не має права вимагати від Адміністрації Маркетплейсуприховування будь-якої інформації про нього.

4.2. Шляхом підтвердження замовлення при його оформленні на Маркетплейсі,Користувач дає згоду на автоматичне створення Кабінету Покупця, для входу в якийвикористовуватиметься або адреса електронної пошти або номер мобільного телефону,вказані при оформленні замовлення на Маркетплейсі. При цьому, Покупець в будь-якиймомент може видалити свій Кабінет Покупця, за умови, якщо він має до нього доступ.

4.3. У разі надання недостовірної або неповної інформації, АдміністраціяМаркетплейсу має право призупинити або скасувати реєстрацію Користувача та припинитинадання йому Послуг.

4.4. Користувач зобов'язується використовувати Маркетплейс/Сайт тільки взаконних цілях, дотримуватися чинного законодавства України, а також прав та законнихінтересів Власника Маркетплейсу.

4.5. Користувач не має права вчиняти дій, що впливають на нормальну роботуМаркетплейсу і є його несумлінним використанням. Користувач зобов'язується невикористовувати будь-які пристрої, програми, процедури, алгоритми і методи, автоматичніпристрої або еквівалентні ручні процеси для доступу, придбання, копіювання абовідстеження змісту інформації на Маркетплейсі.

4.6. Користувач зобов'язується не здійснювати дій, спрямованих на отриманнядоступу до чужого особистого профілю/Облікового запису шляхом підбору логіна і пароля,злому або інших дій.

4.7. Користувач не має права передавати, відступати, продавати, передавати вкористування тощо свої логін і пароль для доступу до Маркетплейсу і Сервісів, а також правана Сайт, третім особам без згоди Адміністрації Маркетплейсу. У разі передачі логіна і пароляабо прав на Сайт будь-третій особі, всю відповідальність за дії такої третьої особи післяцього несе Користувач.

4.8. У разі порушення безпеки або несанкціонованого використання Обліковогозапису Користувача, він повинен негайно повідомити про це Адміністрацію Маркетплейсу.Адміністрація Маркетплейсу не несе відповідальності за будь-які збитки, спричиненінесанкціонованим використанням Облікового запису та Користувача. Користувач не можевикористовувати пароль і Обліковий запис іншого Користувача без спеціального дозволу ізгоди власника цього Облікового запису і/або пароля. Маркетплейс і АдміністраціяМаркетплейсу не несуть відповідальності за будь-які збитки чи шкоду, що виникли внаслідокневиконання Користувачем цих зобов'язань.

4.9. Користувач зобов'язується не використовувати самостійно або із залученнямтретіх осіб можливості Маркетплейсу з метою, які можуть бути кваліфіковані як порушенняправ третіх осіб на об'єкти інтелектуальної власності, недобросовісна конкуренція, іншепорушення чинного законодавства України. Користувач не має права використовуватиінформацію Сайту для особистих некомерційних цілей. Копіювання інформації з сайтузабороняється.

4.10. Продавець зобов'язується не обмежувати можливість здійснення електронноїугоди Покупцями на Маркетплейсі в розділі споживчих товарів шляхом відключенняприйому замовлень в налаштуваннях Кабінету компанії, крім випадків, коли Продавецьперебуває у відпустці або в неробочий час, вказаний Продавцем.

4.11. Продавці гарантують, що володіють всіма правами на використання матеріалівта Контенту, що розміщуються ними на Маркетплейсі, у т.ч. правами інтелектуальноївласності.

4.12. Користувач зобов'язується надати за запитом від Адміністрації Маркетплейсудодаткову інформацію, яка має безпосереднє відношення до надання Сервісів (послуг).

4.13. Користувач зобов'язується дотримуватися майнових та немайнових прававторів та інших правовласників при використанні функціональних можливостейМаркетплейсу.

4.14. Користувачі Маркетплейсу зобов'язуються не допускати в адресу і щодо іншихкористувачів, Адміністрації та представників Маркетплейсу виразів і висловлювань у брутальній, образливій формі, проявляти агресію і застосовувати в своїх висловлюваннях(як усних, так і письмових) ненормативну лексику. У разі отримання скарги або фіксаціїАдміністрацією Маркетплейсу перерахованих вище дій, Адміністрація Маркетплейсу маєправо виставити такому Користувачеві попередження та/або обмежити доступ такогоКористувача до Маркетплейсу та/або відмовитися від надання послуг і розірвати договір ізКористувачем в односторонньому порядку.

4.15. Користувач при оформленні замовлення щодо кожної окремої Товарної позиціїзобов'язується ознайомитись з Контентом, розміщеним у Товарній позиції Продавця. Узв'язку з цим, оформлюючи замовлення Користувач підтверджує, що він ознайомився зінформацією про товар/роботу/послугу, що вказана Продавцем у Товарній позиції та зробивсвій вибір особисто, без будь-якого примусу та в повній мірі усвідомлюючи характеристикиоб'єкту (Товарної позиції Продавця) щодо якого між ним та Продавцем укладається договіркупівлі-продажу.

5. Вимоги до Контенту. Розмежування відповідальності

5.1. Публікація інформації на Маркетплейсі повинна здійснюватися в повнійвідповідності з вимогами чинного законодавства України, положень цієї Угоди.

5.2. Пропозиція Продавця про продаж товару/послуги (Товарна позиція), якапублікується ним на Маркетплейсі, має містити всю передбачену законодавством України(зокрема, але не виключно, Законом України «Про електронну комерцію», Законом України«Про захист прав споживачів») інформацію для споживачів, зокрема:

5.2.1. найменування Продавця (виконавця), його місцезнаходження та порядокприйняття претензії;

5.2.2. основні характеристики товару/продукції (назва товару, найменування абовідтворення знака для товарів і послуг, за якими вони реалізуються, дані про основнівластивості продукції, номінальну кількість (масу, об'єм тощо) і т.д.);

5.2.3.  ціну (тариф), включаючи плату за доставку, та умови оплати;

5.2.4.  умови повернення або обміну товару, порядок розірвання договору;

5.2.5.  гарантійні зобов'язання та інші послуги, пов'язані з утриманням чи ремонтом продукції;

5.2.6. умови та правила придбання продукції, інші умови поставки або виконання договору.

5.3. Адміністрація Маркетплейсу не проводить обов'язкову перевірку інформації і Контенту, яка розміщується Користувачами на Маркетплейсі і не несе відповідальності завідповідність такої інформації чинному законодавству України.

5.4. Адміністрація Маркетплейсу не несе відповідальності за помилки, неточності,упущення, які були допущені при реєстрації або розміщенні інформації Користувачем, атакож будь-які матеріальні або нематеріальні збитки, що виникли в зв'язку з цим (включаючиупущену вигоду).

5.5. Адміністрація Маркетплейсу не несе відповідальності за використання (якправомірне, так і неправомірне) третіми особами інформації, розміщеної на Маркетплейсіта/або Сайтах Продавців, включаючи її відтворення і поширення, здійснені як в рамкахМаркетплейсу, так і іншими можливими способами.

5.6. Адміністрація Маркетплейсу залишає за собою право в односторонньомупорядку видаляти розміщений Користувачами Контент на вимогу від правовласників абокомпетентних державних органів, а також у разі, якщо розміщений Контент порушує права(у т.ч. права інтелектуальної власності) третіх осіб, або не відповідає, на думку адміністраціїМаркетплейсу, принципам суспільної моралі.

5.7. Адміністрація Маркетплейсу також має право вимагати у Користувачапідтверджуючі документи на розміщений Контент.

5.8. У разі виникнення в зв'язку з розміщенням Користувачем Контенту та/або будь-якої інформації, рекламних матеріалів, та/або змістом рекламних матеріалів (відповідністюзмісту реклами вимогам чинного законодавства) та/або якістю товарів/послуг, які рекламуються, претензій, суперечок застосування штрафних санкцій з боку третіх осібта/або контролюючих органів або за рішенням суду, такий Користувач зобов'язуєтьсярозглядати та вирішувати ці питання самостійно без залучення Адміністрації Маркетплейсу,а також зобов'язується компенсувати Власнику Маркетплейсу в повному обсязі збитки,витрати, включаючи штрафні санкції, викликані порушенням ним умов цієї Угоди.

5.9. Вся розміщена Користувачами на Маркетплейсі інформація вважаєтьсявласністю Користувачів, які її розмістили, до тих пір, поки не буде підстав вважати інакше.Всю відповідальність за відповідність такої інформації (Контенту) законодавству Українинесуть такі Користувачі. Користувач Маркетплейсу усвідомлює, що будь-яке використанняКонтенту Користувача на Маркетплейсі є вільним тимчасовим відтворенням такогоКонтенту, а дії Адміністрації Маркетплейсу щодо відтворення Контенту мають на метівиключно сприяння переданню Контенту від Користувача до інших ВідвідувачівМаркетплейсу.Користувачі Маркетплейсу не отримують ніяких прав на використанняінформації, розміщеної іншими Користувачами і несуть повну відповідальність передвласником інформації за її неправомірне використання.

5.10. Користувач, що розмістив Контент на Маркетплейсі, дає згоду на використаннятакого Контенту Адміністрацією Маркетплейсу, а також на надання АдміністрацієюМаркетплейсу прав на використання такого Контенту третім особам в обсязі, визначеномуАдміністрацією Маркетплейсу на безоплатній основі. Адміністрація Маркетплейсу незобов'язана надавати Користувачам будь-які звіти про використання розміщеногоКористувачем Контенту.

5.11. Власник Маркетплейсу та/або Адміністрація Маркетплейсу має право, задомовленістю з Продавцями, здійснювати просування та рекламування Продукції, якапропонується такими Продавцями.

5.12. Продавці зобов’язуються забезпечити створення унікального контенту длясвоєчасного оновлення та розширення товарних позицій на Маркетплейсі.

6. Вимоги до якості обслуговування Покупців

6.1. Всі Продавці зобов'язані сумлінно виконувати свої зобов'язання передПокупцями, зокрема Продавці зобов'язуються:

6.1.1. обробляти замовлення і звернення Покупців щодо товарів/послуг Продавця,інформація про які розміщена на Маркетплейсі;

6.1.2. своєчасно інформувати Покупців про відсутність замовленого товару абонеможливість його доставки в узгоджені сторонами терміни з обов'язковим зазначеннямпричин і уточненням термінів виконання своїх зобов'язань перед Покупцем;

6.1.3. своєчасно (але не пізніше строку зазначеного Адміністрацією Маркетплейсу увідправленому Користувачеві повідомленні щодо скарги) розглядати і давати мотивованувідповідь на скарги, претензії і пропозиції, що надходять від Покупців, пов'язані з діяльністюПродавця на Маркетплейсі. Оперативно взаємодіяти з Адміністрацією Маркетплейсу втаких випадках, в той же термін повідомляти Адміністрації Маркетплейсу про результатирозгляду таких звернень, а також дотримуватися рекомендацій щодо покращення якостіобслуговування, тощо.

6.1.4. виконувати вимоги Закону України «Про захист прав споживачів» щодо правпокупців (споживачів) при придбанні ними товарів / послуг на Маркетплейсі, в тому числівстановлених статтями 12, 13 цього Закону.

6.1.4.1. Перед укладенням з Покупцем договору купівлі-продажу товару черезМаркетплейс, Продавець повинен надати Покупцеві інформацію про:

• найменування продавця (виконавця), його місцезнаходження та порядок прийняттяпретензії;
• основні характеристики продукції;
• ціну, включаючи плату за доставку, та умови оплати;
• гарантійні зобов'язання та інші послуги, пов'язані з утриманням чи ремонтомпродукції;
• інші умови поставки або виконання договору;
• порядок розірвання договору.

6.1.4.2. Продавці зобов'язані на вимогу Покупця впродовж 14 (чотирнадцяти)календарних днів, не рахуючи дня покупки, обміняти непродовольчий товар належної якостіна аналогічний, якщо товар не задовольнив споживача за формою, габаритами, фасоном,кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням,за умови що товар не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчівластивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ про покупку даного товару.Якщо на момент обміну аналогічного товару, який би задовольняв вимоги споживача, немаєв продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту звідповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад сплаченігрошові кошти за товар, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому жнадходженні відповідного товару в продаж. Не підлягають обміну (поверненню) товари,зазначені у Переліку, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня1994 року No 172 Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист правспоживачів".

6.1.4.3. Покупець має право розірвати договір шляхом повідомлення Продавцяпро це протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту підтвердження Продавцем замовленняабо з моменту отримання товару. Повернення товару відбувається відповідно до ст. 13 ч. 5ст. 12 Закону України "Про захист прав споживачів". Дія цього пункту не поширюється навипадки (в тому числі, але не виключно) придбання на Маркетплейсі Покупцем товару,виготовленого на замовлення, періодичних видань та в разі придбання запечатаногокомп'ютерного обладнання, яке було відкрито Покупцем.

6.1.5. виконувати вимоги Закону України «Про забезпечення функціонуванняукраїнської мови як державної» в частині обслуговування споживачів та розміщенняінформації про товари та/або послуги державною мовою;

6.1.6. надавати Покупцям документ, що підтверджує покупку товару/послуги. Такимдокументом може бути (в тому числі наданий в електронній формі) квитанція, товарний,фіскальний чек або інший документ, що підтверджує покупку відповідно до вимог чинногозаконодавства України.

6.1.7. розміщувати достовірну та повну інформацію про товар (у т.ч. його опис тафото) на Маркетплейсі/Сайті державною мовою. Інформація про наявність товару і цінуповинна бути актуальною постійно. Покупець має право вимагати, а Продавець зобов'язанийпродати йому товар за ціною, вказаною Продавцем на Сайті/Маркетплейсі відповідно до ст18, 19 Закону України "Про захист прав споживачів".

7. Відповідальність. Обмеження відповідальності.

7.1. Адміністрація Маркетплейсу не несе відповідальності за будь-які помилки,упущення, переривання, дефекти і затримки в обробці або передачі даних, збої в лініяхзв'язку, знищення будь-якого обладнання, неправомірний доступ третіх осіб доМаркетплейсу, що стали причиною обмеження доступу Користувача до Сервісів.Адміністрація Маркетплейсу не несе відповідальності за будь-які технічні збої або іншіпроблеми будь-яких телефонних мереж або служб, комп'ютерних систем, серверів абопровайдерів, комп'ютерного або телефонного обладнання, програмного забезпечення, збоївсервісів електронної пошти або скриптів з технічних причин, за нормальне функціонуванняі доступність окремих сегментів мережі Інтернет та мереж операторів електрозв'язку,задіяних при здійсненні доступу Користувача до Сервісів.

7.2. Послуги на Маркетплейсі надаються «як є». Адміністрація Маркетплейсу негарантує безумовного збереження Облікового запису Користувача та розміщеноїКористувачем інформації на Маркетплейсі. Адміністрація Маркетплейсу має право на власний розсуд вносити зміни у програмне забезпечення Маркетплейсу без попередженняКористувачів про внесення таких змін.

7.3. Адміністрація Маркетплейсу не несе відповідальності за відповідність Сервісуцілком або його частин очікуванням Користувача, безпомилкове та безперебійне наданняСервісів, припинення доступу Користувача до Сервісів, а також за збереження логіна іпароля Користувача, що забезпечують доступ до Сервісів, з причин, пов'язаних з технічнимизбоями апаратного або програмного забезпечення Маркетплейсу, і не відшкодовуєКористувачу будь-які пов'язані з цим збитки.

7.4. Адміністрація Маркетплейсу не несе відповідальності перед Користувачем заобмеження доступу до Сервісів, за припинення доступу до Сервісів, якщо ці обмеження іприпинення виникли внаслідок обставин непереборної сили, що виникли після укладенняцього Договору та на настання яких Сторони не могли вплинути, включаючи, але необмежуючись, наступним: війна, заколоти, страйки, саботаж, ембарго, пожежі, повені,стихійні лиха, погіршення радіоелектронної або радіологічної обстановки, вибухи, дії абобездіяльність уряду України або іншої країни, акти державних органів і/або органівмісцевого самоврядування, внесення змін до законодавства України, аварії на мережахзагального користування, зміни умов доступу до лінійно-кабельним засобів зв'язку та інше.

7.5. Адміністрація Маркетплейсу не несе відповідальності перед Користувачем абобудь-якими третіми особами за будь-які прямі та/або непрямі збитки, включаючи упущенувигоду або втрачені дані, шкоду честі, гідності або діловій репутації, понесені у зв'язку звикористанням ним Сервісів, або неможливості його використання або несанкціонованогодоступу третіх осіб до комунікацій Користувача.

7.6. Адміністрація Маркетплейсу не несе відповідальності за будь-які збиткиелектронним пристроям Користувача або іншої особи, будь-якого іншого обладнання абопрограмного забезпечення, викликані або пов'язані з використанням Користувачем Сервісів.

7.7. Адміністрація Маркетплейсу не несе відповідальності перед Користувачамиабо іншими третіми особами щодо:

7.7.1. змісту і законності, достовірності і повноти інформації (Контенту), щонадається/отримується Користувачем при використанні Сервісів;

7.7.2. якості товарів/послуг, що продаються Продавцями на Маркетплейсі, вчаснудоставку;

7.7.3. відповідності товарів/послуг, придбаних за допомогою Маркетплейсу,очікуванням і/або вимогам Покупця;

7.7.4. виконання Продавцями своїх зобов'язань по доставці Покупцям придбаних задопомогою Маркетплейсу товарів/послуг, їх повернення або заміни, повернення коштів уразі розірвання договору тощо;

7.7.5. виконання гарантійних зобов'язань Продавцями перед Покупцями попридбаних за допомогою Маркетплейсу товарів/послуг;

7.7.6. відповідності діяльності, здійснюваної Продавцем, з продажу товарів/наданняпослуг вимогам законодавства України;

7.7.7. виконання Покупцями своїх зобов'язань по оплаті замовлених у Продавцівтоварів/послуг.

7.8. У разі пред'явлення третіми особами, в тому числі іншим Користувачем,претензій до Власника Маркетплейсу, пов'язаних з використанням Користувачем СервісівМаркетплейсу, такий Користувач зобов'язується своїми силами і за свій рахунок врегулюватитакі претензії з третіми особами, захистивши Адміністрацію Маркетплейсу від можливихзбитків і розглядів, або виступити на боці Адміністрації Маркетплейсу в таких розглядах, атакож відшкодувати збитки Власнику Маркетплейсу (включаючи судові витрати), завданійому у зв'язку з претензіями та позовами, що пов'язані з розміщенням матеріалів, Товарнихпозицій і/або діяльністю Користувача на Маркетплейсі.

7.9. Адміністрація Маркетплейсу не нестиме відповідальність за будь-які збиткиабо збитки, які прямо або побічно виникли у Покупців або Продавців в результаті діяльності Продавців на Маркетплейсі/Сайті. Адміністрація Маркетплейсу ні за яких обставин не несевідповідальності перед Користувачами або третіми особами за будь-які непрямі збитки, утому числі упущену вигоду. Відповідальність Адміністрації Маркетплейсу обмежуєтьсяпрямими документально підтвердженими збитками, що наступили в результаті дії абобездіяльності Адміністрації Маркетплейсу в розмірі, що не перевищує вартість наданихпослуг окремо взятому Користувачеві.

7.10. Адміністрація Маркетплейсу не контролює якість і терміни поставкиПродавцями товарів/надання послуг, пропонованих ними за допомогою розміщеннявідповідної інформації на Маркетплейсу. В результаті Користувач приймає умову, згідно зякою всі товари та послуги, що пропонуються через Маркетплейс Продавцями, надаютьсяними під свою самостійну відповідальність та продаж таких товарів/надання послуг ніяк непов'язаний з діяльністю Маркетплейсу. Покупець бере на себе повну відповідальність таризики за отримання товарів і послуг, пропонованих Продавцями за допомогою розміщеннявідповідної інформації на Маркетплейсі. Продавець приймає на себе повну відповідальністьі ризики за оплату Покупцями придбаних товарів/наданих послуг.

7.11. Адміністрація Маркетплейсу залишає за собою право не розглядати будь-якихзвернень, не надавати будь-якої підтримки, консультацій Користувачам та ВідвідувачамМаркетплейсу з питань, що стосуються купівлі-продажу товарів поза межами Маркетплейсу(тобто не через Кошик на Маркетплейсі).

7.12. Всі спори Продавець та Покупець щодо товарів, замовлених на Маркетплейсі,зобов'язуються розглядати та вирішувати між собою. Відповідальність за дотримання вимогЗУ «Про захист прав споживачів» покладається на сторони електронного правочину –Продавця та Покупця.

Адміністрація Маркетплейсу не виступає посередником у розгляді спорів/скарг міжПродавцем та Покупцями щодо замовлених товарів.

7.13. Адміністрація Маркетплейсу залишає за собою право видаляти або блокуватидоступ до інформації, розміщеної Користувачем, без попередження, у випадках:

7.13.1.отримання обов'язкових до виконання рішень компетентних державних органівУкраїни;

7.13.2.вимог власників прав інтелектуальної власності, у т.ч., але не обмежуючись,авторських або суміжних прав, прав на знаки для товарів та послуг, на винаходи та кориснімоделі, на промислові зразки тощо, про припинення порушень його прав Користувачем наМаркетплейсі;

7.13.3.іншого порушення прав або законних інтересів інших КористувачівМаркетплейсу, юридичних і фізичних осіб за їх мотивованим зверненням (у тому числі в разіпорушень прав споживачів);

7.13.4.виявлення інформації, яка заборонена до розміщення на Сайті або не відповідаєвимогам цієї Угоди (разом з додатками);

7.13.5.виявлення інформації про Продавця що свідчить про несумлінне використанняфункціональних можливостей Маркетплейсу, надання Користувачем недостовірноїінформації, здійснення діяльності з порушенням вимог чинного законодавства України.

7.14. Адміністрація Маркетплейсу не несе відповідальності за дії систем переказів,платіжних систем і за затримки пов'язані з їх роботою.

7.15. Адміністрація Маркетплейсу має право повністю обмежити доступ дооблікових записів Користувача (видалити їх), в тому числі і пов`язаних з Користувачемоблікових записів, у разі наявності у Користувача перед Адміністрацією Маркетплейсузаборгованості з оплати платних послуг на Маркетплейсі.

8. Інтелектуальна власність

8.1. Сукупність програм, даних, торгових марок, об'єктів авторського права, і іншихоб'єктів, що використовуються на Маркетплейсі при наданні Сервісів, є інтелектуальною власністю його законних правовласників і охороняється законодавством про інтелектуальнувласність України, а також відповідними міжнародними правовими договорами іконвенціями.

8.2. Будь-яке використання елементів, символіки, текстів, графічних зображень,програм та інших об'єктів, що входять до складу Маркетплейсу і належать АдміністраціїМаркетплейсу , крім дозволеного в цій Угоді, без дозволу Адміністрації Маркетплейсу чиіншого законного правовласника є незаконним і може стати причиною судового розгляду іпритягнення порушників до цивільно-правової, адміністративної та кримінальноївідповідальності відповідно до законодавства України.

9. Обробка персональних даних

9.1. У разі, коли Користувач робить замовлення, берете участь в акціях,дослідженнях або іншим чином взаємодієте з Маркетплейсом, Маркетплейс збирає якособисту інформацію, так і загальні дані.

9.2. Товариство з обмеженою відповідальністю «МІРСОН» є володільцемперсональних даних Покупців.

9.3. Персональні дані означають відомості чи сукупність відомостей про фізичнуособу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

9.4. Обробка персональних даних Покупців включає, але не обмежується, наступнідії: збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення,використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищенняперсональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих)систем.

9.5. Здійснюючи реєстрацію на Маркетплейсі або та починаючи його використання,або оформлюючи замовлення без попередньої реєстрації, Покупець надає дозвіл тадобровільну однозначну згоду на обробку його персональних даних на умовах та в порядку,що викладені у цій Угоді, а також підтверджує, що уважно ознайомився та повністю зрозумівїї зміст.

9.6. На Маркетплейсі можуть створюватись окремі кабінети користувача, в томучислі для зручності авторизації та формування замовлень, швидкості оформлення замовленьта оплати товарів.

9.7. Адміністрація Маркетплейсу може обробляти наступні персональні даніПокупців та одержувачів замовлення: ім’я, прізвище, по батькові, номер телефону, адресаелектронної пошти, дата народження, стать, мова спілкування, адреса доставки, наявністьоблікового запису в соціальних мережах/он-лайн платформах, інформація щодо паспортнихданих, ідентифікаційного коду.

Даний перелік персональних даних не є виключним та обов’язковим, а залежить відпотреб та бажань самого Покупця та від тих операцій, які він виконує на Маркетплейсі.

9.8. Адміністрація Маркетплейсу не здійснює обробку спеціальної категоріїперсональних даних (т.з. "чутливі дані"), які стосуються расового або етнічного походження,політичних, релігійних або світоглядних переконань, членства політичних партіях тапрофесійних спілках, засудження до кримінального покарання, а також здоров’я, статевогожиття, біометричних або генетичних даних. Інформація, яка характеризує фізіологічніособливості Покупців, на основі яких можна встановити їх особистість, не обробляютьсятакож

9.9. Адміністрація Маркетплейсу обробляє персональні дані Покупців, зокрема, знаступною метою:

• - забезпечення реалізації цивільних, господарських, податкових відносин;
• - здійснення покладених на ТОВ «МІРСОН» функцій, повноважень та обов’язківу відповідності до чинного законодавства України;
• - ідентифікація Покупця як Користувача Маркетплейсу;
• - надання послуг Покупцям з купівлі та замовлення товарів та/або послуг наМаркетплейсі;
• - обробка платежів, проведення розрахункових операцій, надання звітності,ведення бухгалтерського та управлінського обліку;
• - створення і реалізація бонусних програм, програм лояльності;
• -  надання Покупцям фінансових послуг (що надаються третіми особами та/абопартнерами Товариства);
• -  покращення якості товарів/надання послуг;
• -  проведення науково-дослідної та аналітичної активності;
• -  захист законних інтересів володільця персональних даних або третьої особи, якій передаються персональні дані;
• - направлення інформаційних та маркетингових розсилок (комерційних пропозицій, новин, повідомлень про акції, програми лояльності, бонусні програми,промокоди, знижки, персональні рекомендації, персональні знижки та пропозиції), якімістять інформацію щодо запропонованих на Маркетплейсі товарів та/або послуг, та/абонаправлення повідомлень щодо функціонування Маркетплейсу, поштою, електронноюпоштою, за номером телефону (Viber, SMS, Telegram), а також шляхом надсиланняінформаційних повідомлень та оповіщень за допомогою Маркетплейсу.

Покупець може у будь-який момент відмовитися від отримання інформаційних тамаркетингових розсилок – через відповідні налаштування в особистому кабінеті та/абошляхом направлення повідомлення на електронну адресу Маркетплейсу:mirsongoole@gmail.com

9.10. Адміністрація Маркетплейсуобробляє персональні дані Покупців нанаступних підставах:

• - укладення та виконання договору між Продавцем та Покупцем чи дляздійснення заходів, що передують укладенню договору;
• - необхідність виконання обов'язку ТОВ «МІРСОН», який передбаченийзаконом;
• - необхідність захисту законних інтересів ТОВ «МІРСОН»;

9.11. Персональні дані Покупців знаходяться в Україні.

9.12. Наступні особи (і виключно у випадку службової необхідності) можуть отримати доступ до персональних даних Покупців:

9.12.1.Адміністрація Маркетплейсу, а також працівники ТОВ «МІРСОН», які мають

працювати з такими даними для виконання своїх трудових і функціональних обов’язків;9.12.2.пов'язані особи ТОВ «МІРСОН», якщо це доцільно та необхідно для

досягнення мети, встановленої цим Положенням;
9.12.3.Продавці для виконання замовлення в об’ємі необхідному для ідентифікації

Покупця, виконання та опрацювання замовлення Покупця (в тому числі з метою належногоздійснення розрахунків за товари та/або послуги, забезпечення отримання Покупцемфінансових послуг, оформлення персональних кабінетів Покупця на ресурсах Продавцятощо);

9.12.4.Контрагенти для надання послуг ТОВ «МІРСОН», зокрема, для виконаннязамовлення (в таких випадках Контрагенти не мають повноважень використовуватиотримані за допомогою Маркетплейсу персональні дані, інакше ніж для виконаннязамовлення) або для проведення конкурсів, промо та акцій, визначення переможця (у разівиграшу/перемоги, якщо конкурсіи, промо та акції проводяться Контрагентами, такіКонтрагенти можуть самостійно контактувати з Покупцями з пов'язаних питань;

9.12.5.державні, регуляторні та правоохоронні органи, якщо це потрібно з метою,визначеною вище, і якщо це передбачено законом, або якщо ТОВ «МІРСОН» зобов’язаневиконати встановлений законодавством обов'язок чи захистити свої законні інтереси.

9.13. Адміністрація маркетплейсу може передавати персональні дані третім особам,з метою обробки персональних даних, визначеною цією Угодою. Наприклад, дані можутьпередаватися партнерам та контрагентам ТОВ «МІРСОН», які надають йому послуги длязабезпечення ведення господарської діяльності. При цьому Амдіністрація маркетплейсудокладає необхідних і розумних зусиль для забезпечення захисту персональних даних, якіпередаються, у тому числі шляхом укладення відповідних договорів. Жодна передачаперсональних даних не потребуватиме окремої згоди Покупця або надання Покупцюокремого повідомлення.

9.14. Адміністрація Маркетплейсу вживає заходів щодо забезпечення захиступерсональних даних Покупців на всіх етапах їх обробки, у тому числі за допомогоюорганізаційних та технічних заходів.

9.15. Відповідно до статті 8 Закону України "Про захист персональних даних"Покупець має право:

• - знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних,мету їх обробки, місцезнаходження та/або місце проживання (перебування) володільця чирозпорядника цієї персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієїінформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
• - отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних,зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
• -  на доступ до своїх персональних даних;
• -  отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходженнязапиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи зберігаються йогоперсональні дані, а також отримувати зміст його персональних даних;
• - пред'являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних іззапереченням проти обробки своїх персональних даних;
• - пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональнихданих будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці даніобробляються незаконно чи є недостовірними;
• - на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадковоївтрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чинесвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірнимичи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
• - звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних доУповноваженого Верховної Ради України з прав людини (надалі – "Уповноважений") абодо суду;
• - застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства прозахист персональних даних;
• - вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїхперсональних даних під час надання згоди;
• -  відкликати згоду на обробку персональних даних;
• -  знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
• -  на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

9.16. Покупець має право на одержання будь-яких відомостей про себе у

Адміністрації Маркетплейсу. Доступ Покупця до даних про себе здійснюється безоплатно. 9.17. Покупець подає запит щодо доступу (далі – "Запит") до персональних даних, у якому зазначається:

• - прізвище, ім’я та по батькові, місце проживання (місце перебування) і реквізити документа, що посвідчує особу Покупця;
• - прізвище, ім’я та по батькові, а також інші відомості, що дають змогу ідентифікувати фізичну особу, стосовно якої робиться Запит;
• - відомості про персональні дані, стосовно яких подається Запит, чи відомості про володільця чи розпорядника персональних даних;
• - перелік персональних даних, що запитуються;
• - мета та/або правові підстави Запиту.

9.18. Строк вивчення Запиту на предмет його задоволення не може перевищувати 10

робочих днів з дня його надходження.
Протягом цього строку Адміністрація маркетплейсу доводить до відома Покупця, що

Запит буде задоволено або відповідні персональні дані не підлягають наданню, іззазначенням підстави, визначеної у відповідному нормативно-правовому акті.

Запит задовольняється протягом 30 календарних днів з дня його надходження, якщоінше не передбачено законом.

9.19. Видалення персональних даних Покупця може здійснюватись за бажаннямПокупця через здійснення ним наступних дій:

• - подання письмового запиту з проханням видалити персональні дані наелектронну пошту mirsongoole@gmail.com із поміткою в темі листа "Персональні дані";
• - вчинення дій із видалення даних Покупця із особистого кабінету Покупця, якийрозміщений на Маркетплейсі;

Окрім випадків, передбачених вище, персональні дані Покупця також підлягаютьвидаленню у разі:

• - видання відповідного припису Уповноваженого або визначених ним посадовихосіб секретаріату Уповноваженого;
• - набрання законної сили рішенням суду щодо видалення або знищенняперсональних даних.

9.20. У випадку, коли Покупець здійснює дії із самостійного видаленняПерсональних даних із особистого кабінету Покупця, знищення персональних данихПокупця із інформаційних систем ТОВ «МІРСОН» здійснюється автоматично.

9.21. Знищення персональних даних Покупця здійснюється у спосіб, що виключаєподальшу можливість поновлення таких персональних даних, а також ідентифікаціюПокупця.

9.22. Покупці також можуть видалити свій обліковий запис.

9.23. У випадку відсутності активності у обліковому записі Покупця протягомстроку, що перевищує 5 (п'ять) років, Адміністрація маркетплейсу залишає за собою правовидалити обліковий запис Покупця, включаючи всі персональні дані, що зберігаються вобліковому записі, що означає, що Покупець більше не зможете отримати до нього доступ івикористовувати його.

9.24. У тих випадках, коли Покупець не є самим суб'єктом персональних даних,Покупець зобов’язаний повідомити одержувача замовлення про існування цієї Угоди.Покупець зобов'язаний заздалегідь поділитися посиланням на цю Угоду із одержувачемзамовлення. Покупець підтверджує, що зробив це і отримав однозначну згоду на обробкуперсональних даних відповідно до цієї Угоди, від одержувача замовлення і що надасть такузгоду на запит Адміністрації маркетплейсу.

10. МЕДІА ТА КОМУНІКАЦІЯ

10.1. Користувач, використовуючи Маркетплейс надає згоду на отримання дзвінківщодо верифікації замовлення, оцінки якості виконання замовлення, отримання повідомленьелектронною поштою, в месенджерах в т.ч., але не виключно, Viber, Telegram, WhatsApp, потелефону, отримання push-повідомлень на телефон в т.ч. щодо якості обслуговування;отримання маркетингових розсилок, інформаційних листів, опитувальників з метою оцінкиякості надаваних послуг, проведення аналітичних досліджень. Користувач також наділенийправом опублікування відгуку про отриманий товар.

11. ЦІНИ ТА НАЯВНІСТЬ ТОВАРУ

11.1. Опис товарів, що розміщений на Маркетплейсі, в тому числі ціни та інформаціящодо наявності товарів, може змінюватись.

11.2. Сума замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості,номенклатури товару наявного у Продавця на дату відвантаження. Остаточна вартість товарузазначається в розрахункових та/або товаросупровідних документах, що надаютьсяпокупцеві (або його представнику) під час отримання замовлення.

11.3. У випадку відсутності товару продавець може в односторонньому порядкускасовувати замовлення.

11.4. Покупець погоджується, що, в залежності від обраного ним способу оплати та/ або доставки замовлення, Продавець може автоматично змінюватися.

11.5. Покупець погоджується з тим, що Товару, який він замовляє, на моментзамовлення може не бути в наявності і він буде виготовлений безпосередньо після отриманнязамовлення Покупця тим Продавцем, який обирається в залежності від обраного Покупцемспособу оплати та/або доставки Товару.

11.6. Оплата замовлення може здійснюватися у наступні способи:

• -  накладений платіж;

• -  передоплата по реквізитам;

• -  оплата частинами та розстрочка (Моно Банк);

11.7. Оплата товарів здійснюється Покупцем у наступних формах:

• онлайн-оплата на сайті — проводиться через платіжну систему ТОВ ФК "ВЕЙ ФОР ПЕЙ", при цьому Продавцем виступає ФОП Іванченко Тетяна Петрівна, згідно договору комерційної концесії №01-04-25/ф (код 3086808221).

Реквізити для оплати:

Рахунок IBAN : UA493220010000026009340170629

МФО: 322001

Найменування банку: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»

• Оплата при отриманні (накладений платіж) —здійснюється через систему ТОВ «Нова Пей», при цьому Продавцем виступає ФОП Васильківська Світлана Геннадіївна згідно договору комерційної концесії №02-05-25/ф (код 2748409008).

Реквізити для оплати:
Рахунок IBAN: UA873220010000026001330140805
МФО: 322001
Найменування банку: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»

• Оплата при отримані (накладні платежі) – здійснюється через систему АТ«Укрпошта», при цьому Продавцем виступає ФОП Міроненко Олександр Анатолійович згідно договору комерційної концесії №02-01-25/Ф (код3274720391).

Реквізити для оплати:
Рахунок IBAN: UA873052990000026006026703601
МФО: 305299
Найменування банку: АТ КБ «ПРИВАТБАНК»

11.8.  Всі платежі здійснюються у національній валюті України — гривні.

11.9.  Покупець несе відповідальність за правильність введених платіжних реквізитів під час здійснення оплати.

11.10. Витрати на комісії платіжних систем можуть бути включені у вартість

замовлення або оплачуватися додатково.

12. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

12.1. Оформлення замовлення на Маркетплейсі можливе для зареєстрованихКористувачів, які мають доступ до Особистого кабінету.

12.2. При оформленні товару, Покупець підтверджує, що надані ним персональнідані достовірні, повні та актуальні.

12.3. Покупець розміщує Замовлення на Маркетплейсі через Особистий кабінет,заповнюючи бланк Замовлення в такій послідовності, як зазначено нижче:

12.3.1.Покупець додає обраний(і) Товар(и) до "Кошика", а потім переходить до формиЗамовлення.

12.3.2.У бланку Замовлення Покупцеві необхідно вказати наступні дані, щостосуються Покупця: ім'я та прізвище, контактний номер телефону та електронну адресу, атакож дані, що стосуються договору купівлі-продажу: Товар(и), кількість Товару(ів), місце іспосіб доставки Товару(ів), спосіб оплати, дані щодо отримувача Замовлення (у випадку,коли отримувачем Замовлення є третя особа). Надання адреси електронної пошти не єобов'язковим. Залежно від обраного способу доставки Товару/товарів, у Покупця такожможуть попросити надати наступні дані: адреса (вулиця, номер будинку/квартири, поштовийіндекс, населений пункт, країна).

12.4. Покупець вибирає один із запропонованих Маркетплейсом способів доставкита оплати Товару(ів).

12.5. Покупець відправляє Замовлення (подає оферту), використовуючи доступнудля цієї мети функціональність Маркетплейсу (кнопка "Підтвердіть замовлення").

12.5.1.В процесі оформлення Замовлення, до моменту натискання кнопки"Підтвердіть замовлення", Покупець має можливість самостійно коригувати введені даніщодо обраного(их) Товару(ів), додаючи або видаляючи відповідну позицію з "Кошика".

12.6. В залежності від обраного способу оплати, Покупець може бутиперенаправлений на сторінки стороннього постачальника платіжних послуг для здійсненняплатежу.

12.7. Покупець обізнаний про те, що незалежно від волі Маркетплейсуперевізниками, службами доставки, фінансовими компаніями тощо (разом – «Треті особи»)можуть встановлюватись додаткові комісії та тарифи за надавані третіми особами послуги.Маркетплейс не несе відповідальність за зміну таких комісій чи тарифів.

12.8. Натисканням кнопки " Підтвердіть замовлення " Покупець погоджується наоплату усіх супутніх тарифів та комісій, що дораховуються до суми оформленогозамовлення.

12.9. Після оформлення Замовлення Маркетплейс негайно підтверджує йогоотримання та надсилає на адресу електронної пошти повідомлення про прийняттяЗамовлення до виконання.

12.10. Розміщення Покупцем Замовлення ще не означає укладення Договору купівлі-продажу. Договір купівлі-продажу між Покупцем і продавцем укладається в моментотримання повідомлення про прийняття Замовлення до виконання.

12.11. У разі відсутності товару Продавець має право анулювати замовлення,попередньо повідомивши про це Покупця.

13. ДОСТАВКА І ОТРИМАННЯ ТОВАРУ

13.1. Доставка здійснюється кур'єрськими службами доставки або за допомогоюсамовивозу (за наявності такої можливості).

13.2. Вартість і строки доставки залежать від обраного способу доставки та регіонудоставки.

13.3. Покупець зобов’язується перевірити товар при отриманні та, у разі виявленняпошкоджень або невідповідностей, негайно повідомити Продавця.

14. НАДАННЯ РОЗРАХУНКОВОГО ДОКУМЕНТУ

14.1. Розрахунковий документ (касовий чек, товарний чек, видатковий чек тощо)встановленої форми та змісту на повну суму проведеної операції буде створено продавцем велектронній формі та надіслано на надану Покупцем адресу електронної пошти не пізнішемоменту передачі товару/послуги.

14.2. Натискаючи кнопку «Підтвердіть замовлення» Покупець надає свою згоду нанадсилання електронного розрахункового документу на надану ним при створенніОсобистого кабінету адресу електронної пошти (адресу вказану в Особистому кабінеті в розділі «Контакти»). Якщо Покупець при створенні Особистого кабінету не надав адресуелектронної пошти, розрахунковий документ буде надано йому в паперовому вигляді.

14.3. Про своє бажання отримувати розрахунковий документ в паперовому виглядіПокупець зобов’язаний повідомити продавця до моменту оформлення Замовлення(натискання кнопки «Підтвердіть замовлення»).

14.4. Електронний розрахунковий документ є рівнозначним документу в паперовійформі та має повну юридичну силу. В разі повернення товару роздруковувати електроннийрозрахунковий документ не потрібно.

14.5. Розрахунковий документ встановленої форми та змісту підтверджує фактукладення між Продавцем та Покупцем договору купівлі-продажу товарів та/або наданняпослуг та має, зокрема, силу видаткової накладної та/або акту наданих послуг.

15. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

15.1. Покупець має право повернути товар відповідно до Закону України «Прозахист прав споживачів».

15.2. Повернення можливе за умови збереження товарного вигляду, відсутностіслідів використання та наявності оригінальної упаковки.

15.3. Витрати на повернення товару покладаються на Покупця, якщо інше непередбачено чинним законодавством.

15.4. Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 рокуNo172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»,до переліку товарів, що не підлягають обміну та поверненню, відносяться:

• Перо-пухові вироби;
• Білизна постільна.

Враховуючи зазначене, повернення таких товарів можливе лише у випадку виявлення виробничого браку.

16. ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ

16.1. Продавець гарантує відповідність товару заявленим характеристикам.

16.2. У разі виявлення виробничого браку Покупець має право вимагати замінутовару або повернення коштів.

17. ІНШІ УМОВИ

17.1. Приймаючи умови Угоди, Покупець підтверджує, що ознайомлений із їїположеннями та згоден з ними.

17.2. Всі спірні питання вирішуються шляхом переговорів або у порядку,передбаченому чинним законодавством України.

18. РЕКВІЗИТИ

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «МІРСОН»Юридична адреса: 13312, Житомирська обл.,
м. Бердичів, вул. Короленка, буд. 41-Т
Поштова адреса; 13312, Житомирська обл.,
м. Бердичів, вул. 30-річчя Перемоги, буд. 2-А
Код ЄДРПОУ: 45031332
р/р UA933052990000026008016713201
В АТ КБ «ПРИВАТБАНК»

Тел.:098 056 50 83